サポート

最終更新日：2026年10月16日

Hey Atuの設定、接続のトラブル解決、パソコンの管理についてご案内します。解決しない場合は、support@heyatu.comまでメールでお問い合わせください。

設定する

ClaudeやChatGPTをパソコンに接続する：heyatu.com/start/mcpの手順に従ってください。AIアプリに入力するアドレスはhttps://heyatu.com/mcpです。
パソコンにインストールする：ターミナルを開き、heyatu.com/startにあるコマンドを実行してください。設定中にパソコンがGoogleアカウントにリンクされます。

まずパソコンを確認してください。ターミナルでheyatu statusを実行し、service runningとAI apps onが表示されることを確認してください。
AIアプリにパソコンがリンクされていないと表示される場合。パソコンでheyatu account linkを実行し、AIアプリと同じGoogleアカウントでログインしてください。
承認リクエストが表示されなかった場合。リクエストは3分後に閉じます。AIアプリでHey Atuに再接続してください。パソコンにウインドウが開かない場合は、ログインページの「パソコンにウインドウが表示されませんか？」の下にあるコマンドを、そのパソコンのターミナルで実行してください。
ツールが動作しない場合。パソコンの電源が入り、スリープしておらず、インターネットに接続されている必要があります。heyatu restartを実行してから、もう一度依頼してください。
複数のGoogleアカウントをお使いの場合。パソコンにリンクしたアカウントでログインしてください。ログインページで「別のGoogleアカウントを使用」を選べます。

無料の操作枠：各アカウントで、プランに加入せずに100回まで操作できます。AIアプリやスマホアプリからのツール呼び出しが対象です。無料枠は補充されません。
使い切ったら：AIアプリとスマホアプリにはプランが必要です。1つのプランでパソコン最大3台まで使え、最初に7日間の無料体験（1アカウント1回）があります。
プランの確認、無料枠の残り、お支払いは heyatu.com/account で。料金は料金ページにあります。

パソコンの登録解除やアカウントの削除：heyatu.com/accountで行えます。パソコン上でheyatu account unlinkを実行しても、そのパソコンの登録を解除できます。
すべてのAIアプリを一度に無効にする：heyatu mcp offを実行してください。再び有効にするにはheyatu mcp onを実行します。
バックグラウンドサービスを削除する：heyatu uninstallを実行してください。

support@heyatu.com宛てに、次の情報をメールでお送りください。

パスワード、ペアリングコード、ペアリングコードの写真は送らないでください。こちらからお尋ねすることはありません。

その他のお問い合わせ：プライバシーに関するご質問やデータに関するご請求はprivacy@heyatu.comへ。セキュリティに関するご報告はsecurity@heyatu.comへ（セキュリティをご覧ください）。